Во-первых, нужно отправить анкету через наш сайт или прийти в любой из магазинов "М.Видео" и заполнить анкету на стенде "Начни карьеру у нас".
Во-вторых, нужно проверить, все ли из перечисленных документов у вас имеются и все ли они в порядке.
В-третьих, вы можете позвонить в отдел найма персонала по телефону (495)644-2848 (добавочный указан рядом с вакансией) и задать все интересующие вас вопросы. Сотрудники отдела с радостью на них ответят.

(к списку вопросов)

Стратегическая цель компании "М.Видео" - стать лучшим работодателем. Мы стремимся к тому, чтобы в компании работали лучшие специалисты. Инициативные, активные и образованные люди – наш самый ценный актив. За время своего существования компания "М.Видео" стала одним из самых крупных и уважаемых работодателей России.

Задачей отдела найма персонала является привлечение высокопрофессиональных работников, обладающих навыками, знаниями, способностями и готовностью сосредоточивать свои усилия на достижении наилучших результатов профессиональной деятельности. В целях привлечения лучших кандидатов и укрепления репутации надежного работодателя, мы стремимся при подборе персонала соответствовать самым высоким профессиональным стандартам.

Процесс трудоустройства в действующие магазины "М.Видео" довольно прост. Есть два пути:

1. Зайти на сайт "М.Видео", в разделе "Вакансии" выбрать соответствующую вакансию, заполнить анкету кандидата и отправить ее по адресу, указанному на сайте.
2. Пойти в магазин, где вам хотелось бы работать, и на месте заполнить анкету кандидата (во всех наших магазинах для анкет отведена специальная стойка). Сделать это можно в любой день с 13.00 до 19.00. Во время визита вы можете также встретиться с менеджером и задать все интересующие вас вопросы. Спрашивать лучше у менеджеров, а не у продавцов, поскольку продавцы не всегда имеют полную информацию о вакансиях. Если в выбранном вами магазине вакансии есть, то вам обязательно о них сообщат; если вакансий нет – вас направят в ближайший магазин "М.Видео", где они есть.

(Если через какое-то время у вас появятся дополнительные вопросы, ответы на них можно получить, позвонив по офисному телефону (495)644-2854.
Далее вашу анкету кандидата рассмотрит руководство магазина и пригласит на собеседование с вашим будущим руководителем. Помимо собеседования кандидату предстоят также интервью по компетенциям и тестирование способностей.

Предложить свою кандидатуру на офисные позиции вы можете, заполнив анкету на сайте и отправив ее по электронной почте, по адресу, указанному на сайте. Если вы увидели объявления о приеме на работу в "М.Видео" и оно вас заинтересовало, то предложить свою кандидатуру можно, позвонив по телефону, указанному рядом с вакансией.
После рассмотрения анкеты в HR-отделе вас пригласят на встречу в ЦО (центральный офис), во время которой вас ждет:
- интервью с HR-менеджером по оценке уровня корпоративных компетенций;
- тестирование способностей;
- индивидуальное деловое задание (для позиции менеджера);
- собеседование с непосредственным руководителем.
На каждую офисную позицию HR-отдел представляет 3–5 кандидатов, из которых выбирается кандидат, полностью отвечающий всем требованиям.

(к списку вопросов)

Розница:
Решение принимается в максимально сжатые сроки. Как правило, с момента заполнения анкеты / собеседования / принятия решения и до момента выхода на работу проходит 1 неделя. Этот срок может увеличиться до 10 дней, что зависит от степени загруженности магазина (менеджера) и от наличия свободной вакансии.

Офис:
Здесь решение тоже принимается достаточно быстро – в течение 1 недели.

(к списку вопросов)

Советовать сложно, можно лишь обратить внимание на специфику работы в офисе и в рознице. А выбор должен делать сам кандидат, учитывая свои цели, природные склонности и личные обстоятельства.

1. Развитие розницы идет быстрее, чем офиса, что дает фантастические шансы для карьерного роста. В течение 2-3 лет, показав себя хорошим продавцом и менеджером, можно вырасти до позиции директора гипермаркета, и возглавить новый магазин в регионе. И таких примеров очень много. В офисе развитие происходит не столько по карьерной лестнице, сколько в различных кросс-функциональных  проектах.
2. На большинство позиций в офисе (за исключением call center и reception) принимаются люди, имеющие профессию и опыт работы (бухгалтер, маркетолог, логист, юрист и др.), которые затем углубляют свои профессиональные навыки. А в розницу можно прийти, не имея профессии и опыта работы, и на месте всему научиться.
3. Магазин – это живое общение с клиентом. Оно может быть и интересным, и   нелегким, поскольку клиенты приходят разные. В офисе нет непосредственного контакта с внешними клиентами.
4. Работая в магазине, вы не только первым узнаете обо всех новинках бытовой техники, но и сможете стать экспертом-практиком в этой области. В офисе подобные знания носят скорее теоретический характер.
5. Внутренняя система управления "М.Видео" построена так, что магазины имеют максимальную самостоятельность. Каждый магазин – это отдельный живой бизнес, за который отвечает директор и вся команда гипермаркета, и где участие каждого сотрудника  влияет на успешность  бизнеса.
6. Идиллия вроде индивидуального рабочего пространства возможна только в офисе. В магазине все по-другому - практически весь день ты находишься в торговом зале и помогаешь клиентам.
7. "Авральные" периоды или сезон высоких продаж – во всех магазинах такое периодически случается (скажем, в канун Нового года). Нагрузка на сотрудников розницы в это время резко возрастает, но при этом повышается и возможность больше заработать, чего в офисе не бывает.
8. Некоторые категории офисных сотрудников почти все рабочее время проводят в поездках – это тренеры, проводящие обучение, рекрутеры, занимающиеся наймом персонала в регионах, специалисты по эксплуатации, оказывающие техническую поддержку гипермаркетов. У работников магазина возможности "путешествовать" нет.  
9. Если сотрудник офиса, образно говоря, это голос компании, то сотрудник розницы – это лицо компании. Что лучше? Решайте сами!

Вывод напрашивается сам: розница подходит людям активным, коммуникабельным, предпочитающим живое общение с клиентами; а офис – это территория аналитиков, стратегов и проектной деятельности.
Делайте свой выбор и не бойтесь совершить ошибку - переходы из магазина в офис и в обратном направлении вполне возможны!

(к списку вопросов)

В магазинах "М.Видео" возможны 3 варианта занятости:
Полная занятость: 40 рабочих часов в неделю, 5/2 с плавающими выходными. В среднем это 8-часовой рабочий день. При полной занятости сотрудник должен быть готов к работе по субботам и воскресеньям, поскольку это дни максимального потока клиентов. (Разумеется, нет правил без исключений, и в данном случае они оговариваются индивидуально и заранее.)
Частичная занятость: 20 рабочих часов в неделю. Этот вариант предпочитают студенты дневных и вечерних отделений, так как он позволяет безболезненно совмещать работу с учебой.
Ночная занятость: работа в круглосуточных магазинах. Как правило, график такой: 2 ночи работаете и 2 дня отдыхаете. Ночная смена приступает к работе в 22.00 и заканчивает в 10.00 утра.

(к списку вопросов)

(к списку вопросов)

Компания строго придерживается требований российского законодательства, поэтому у всех сотрудников и в магазинах, и в офисе стандартная 40-часовая рабочая неделя.
Но работы у всех действительно много, и она достаточно насыщенная. Иначе нельзя, иначе бизнес стоял бы на месте, и "М.Видео" имела бы сегодня то, с чего начинала 15 лет назад, – один небольшой магазин на Маросейке в Москве. Сегодня у компании около 170 магазинов в десятках городов России и это не предел. Чтобы развиваться такими темпами, нужно много и творчески трудиться, используя самые эффективные технологии, появляющиеся на рынке. А освоение нового, как известно, требует усилий и времени.


(к списку вопросов)

В жизни случаются разные ситуации, и если кому-то необходим внеплановый выходной или перенос рабочего времени на более ранний или поздний срок, в этом могут помочь коллеги. Найти себе замену, а позднее отработать за коллегу – такие варианты возможны. Взаимовыручка – часть нашей корпоративной культуры.
Вопрос о замене находится в компетенции вашего непосредственного руководителя – менеджера, старшего кассира, заведующего складом. Он должен узнать об этом первым.

(к списку вопросов)

Однозначно ответить на эти вопросы нельзя – все зависит от позиции, которую кандидат хочет занять.
Требования к кандидатам, претендующим на работу в рознице:
- торговый персонал (продавцы, кассиры, грузчики): образование не ниже среднего (за исключением грузчиков; они могут иметь и незаконченное среднее), опыт работы не обязателен;
- менеджмент розницы (руководители отделов): высшее или  незаконченное высшее образование и опыт управления людьми;
- специалисты (кадровые администраторы, бухгалтеры, логисты, юристы и т.д.): кандидатам необходимо специальное образование и опыт работы по специальности не менее 1 года.
Требования к кандидатам, претендующим на работу в центральном офисе:
Здесь требования к кандидатам выше, чем в рознице. Хотя и в офисе есть ряд позиций, куда принимаются люди со средним образованием и без опыта работы – это операторы Call center и секретари Reception.
Все остальные позиции могут занять только люди с высшим образованием (в отдельных случаях – с незаконченным высшим).
По поводу опыта работы:
- позиции с функциональной направленностью (кадровый администратор, бухгалтер, юрист, логист, финансист и т.д.): опыт работы по специальности – не менее 1 года;
- руководители любого уровня: опыт руководящей работы обязателен.

(к списку вопросов)

В компании учатся все – независимо от полученного образования, позиции, опыта работы и т.д. Обучение преследует следующие цели:
- донести до новичков общую информацию о компании "М.Видео", ее истории, традициях,  стратегии и миссии, основных принципах работы и т.д.
- развивать и углублять имеющиеся навыки у сотрудников всех категорий, чтобы они развивались в своей области и в результате стали высококомпетентными.
За обучение, которое для сотрудников "М.Видео" проводится бесплатно, отвечает Корпоративный университет лидерства (КУЛ), созданный в компании в начале 2005 года. Формы обучения – самые разнообразные:
- тренинги и семинары (их проводят и внутренние тренеры, и внешние провайдеры); для сотрудников предусмотрены различные наборы тренингов, помогающие им максимально успешно выполнять свои обязанности; к примеру, в рознице это могут быть тренинги для продавцов, посвященные правилам работы с клиентами и технике, которую они будут продавать; а в офисе – тренинги для менеджеров по управлению своим временем и подчиненными);
- самостоятельное обучение – через учебный портал в Интранете, где выложена масса учебной информации и дистанционных курсов; в игровой форме они помогают, например, кассиру освоить программу, установленную на его кассе;
- наставничество – практическая помощь и поддержка начинающих сотрудников со стороны более опытных коллег.

(к списку вопросов)

Нет, не трудно, если своевременно и добросовестно проходить все тренинги, которые регулярно организуются для продавцов. Часть тренингов проводят тренеры КУЛа (Корпоративного Университета Лидерства), другую часть – компании-производители.
Даже тем новичкам, которые впервые выйдут в торговый зал, не стоит бояться ни техники, ни клиентов. Кроме тренингов они могут получить любую информацию о продаваемой технике на учебном портале Интранета и от наставника – опытного продавца, который поможет справиться с любой сложной ситуацией.

(к списку вопросов)

Выбор отдела – это всегда компромисс между пожеланиями сотрудника, которые выясняются на первом же собеседовании, и потребностями компании. Если кандидат обладает определенными знаниями и опытом работы, то при наличии вакансии у него есть все шансы попасть в тот отдел, в который он хочет. Если в магазин приходит новичок, который только начинает свою карьеру, то решение, как правило, принимает руководство магазина. При этом никто не будет заставлять продавца работать с техникой, которая ему не нравится.

(к списку вопросов)

Компания приветствует таких кандидатов, включая студентов дневного отделения, и старается идти навстречу их интересам: в трудовом контракте подробно оговаривается удобный для них график работы. В рознице до 40% продавцов/ кассиров/специалистов склада могут быть студенты с гибким графиком работы.
Студенты вечерних отделений могут быть приняты на полную занятость.
Интересная тенденция: если студенты старших курсов чаще выбирают работу в офисе, чтобы углублять и развивать полученное образование, то студентов 1-2 курсов больше привлекает работа в рознице.

(к списку вопросов)

(к списку вопросов)

При наличии вакансии вы, разумеется, можете работать в любом магазине "М.Видео". Для этого нужно лишь заполнить анкету, отправить ее в выбранный магазин, дождаться обратной связи (звонка) и пройти собеседование.
При отсутствии свободной вакансии в интересующем вас магазине можно трудоустроиться в другом магазине "М.Видео", а через некоторое время перевестись в ближайший к вашему дому магазин.

(к списку вопросов)

В Москве об открытых вакансиях в магазинах узнать просто: необходимо позвонить по телефону (495)644-2854, назвать магазин, который вас интересует и узнать, есть ли в нем свободные вакансии. Или прийти в этот магазин и выяснить у менеджера ситуацию на месте.
В регионе универсального телефона для получения информации о наличии вакансий в региональных магазинах "М.Видео" нет. В регионе нужно прийти в интересующий вас магазин и задать менеджеру вопрос о наличии вакансий.

(к списку вопросов)

Зарплата продавцов состоит из 2 частей: фиксированной части (тариф), которая зависит от фактически отработанных часов, и переменной части (премия от продаж отдела).
Дважды в год (весной и осенью) в компании проходит аттестация, в ходе которой продавцы получают реальный шанс увеличить фиксированную часть зарплаты, повысив свою категорию. У продавцов "М.Видео" существуют 3 основные категории – 3-я, 2-я и 1-я (самая высокая). Чем выше категория – тем больше фиксированная часть зарплаты.
Таким образом, сотрудник розницы может влиять на свой доход как через повышение категории, так и через повышение продаж – чем выше оборот магазина, тем больше премия продавца.
Зарплата – основное, но далеко не единственное вознаграждение, которое получают сотрудники "М.Видео". Им также предоставляется возможность подключения к корпоративным тарифам мобильной связи и обязательное медицинское страхование. Все виды обучения в компании тоже бесплатны.
Ежегодный оплачиваемый отпуск составляет 28 календарных дней.
Кроме того, компания оказывает единовременную материальную помощь сотрудникам, когда в их жизни происходят такие события как свадьба, рождение ребенка, потеря близкого человека и т.д.


(к списку вопросов)

Карьерный рост сотрудников не просто ВОЗМОЖЕН – он НУЖЕН компании не меньше, чем самим сотрудникам. Неслучайно же более 80% директоров новых магазинов "М.Видео" – это внутренние резервы, среди которых есть люди, принятые в свое время на позиции продавца, кассира или работника склада.
Сегодня возможности для карьерного роста в рознице прозрачны и доступны.

1. Начнем с аттестации, которая дважды в год проходит в магазинах. Благодаря ей сотрудники могут повысить свою категорию, что повлияет, во-первых, на их доход (чем выше категория, тем выше заработок); во-вторых, – на возможность построения карьеры (чем выше категория, тем больше шансов двигаться по карьерной лестнице).
2. В компании активно действуют программы развития  сотрудников "Менеджер-стажер" и "Аспирант". "Менеджер-стажер" ориентирована на успешных продавцов, которые хотят быть менеджерами, а "Аспирант" дает шанс успешным менеджерам стать директорами магазинов. Чтобы попасть в эти программы, недостаточно просто захотеть – свое желание необходимо поддержать высокими показателями в работе. Дорасти до директора магазина можно разными путями; самый прямой и традиционный: продавец – менеджер – директор.

Для сотрудников офиса самый доступный путь вверх по карьерной лестнице – это качественное исполнение своих прямых обязанностей и участие в проектной деятельности.  Возможно, также участие во внутренних конкурсах на замещение вакантных должностей, проходящих в компании регулярно.  При этом сотрудник может выбирать: будет ли он развиваться внутри своего функционала, либо поменяет сферу деятельности и перейдет в другое подразделение.

(к списку вопросов)

Переходы  сотрудника из одного отдела в другой внутри одного магазина, смена магазина внутри компании и переход из офиса в розницу и наоборот – такие варианты перемещений возможны. В этих вопросах компания старается идти навстречу пожеланиям сотрудников, понимая, что у людей может измениться личная ситуация (новое место жительства) и может также возникнуть желание попробовать себя в новой сфере деятельности.
Более того, если, например, перейдя из розницы в офис, сотрудник поймет, что совершил ошибку и захочет вернуться в магазин, он обязательно получит поддержку.

(к списку вопросов)

В рознице:
Сотрудникам розницы на обед отводится 1 час, и каждый решает сам –  использовать ли это время сразу или разбить его на 2-3 приема пищи, и в какое время это лучше сделать. Пообедать можно в близлежащем кафе или в специально отведенной комнате в магазине, где есть микроволновая печь, холодильник, плита, стол, стулья и т.д.
В офисе:
Сотрудники ЦО (центрального офиса) имеют тот же час, чтобы пообедать. Сделать это они могут в столовой, которая находится в здании ЦО, в любое время с 12.00 до 16.00.

(к списку вопросов)

В рознице все просто: основная масса сотрудников одета в фирменные красные футболки и черные брюки.  
В офисе дело обстоит так. Строгого дресс-кода (белый верх – темный низ для женщин и строгие костюмы для мужчин) – нет. Этим наша компания отличается от таких заведений как банки и юридические организации. В то же время стиль не настолько демократичен, чтобы приходить на работу в джинсах и свитерах – так что выбираем нечто среднее. В целом, приветствуется деловой стиль.
Естественно, что в некоторых ситуациях строгий деловой костюм обязателен и для мужчин, и для женщин: например, для встречи со стратегическим партнером или поставщиком техники, для визита в банк, в налоговую инспекцию и т.д.

(к списку вопросов)

Согласно Российскому трудовому законодательству поводом для расставания с сотрудником могут стать неоднократное невыполнение без уважительной причины трудовых обязанностей, появление на работе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или разглашение коммерческой тайны, совершение хищения (включая мелкое), подложные документы при заключении трудового договора и т.д. В этом компания "М.Видео" строго придерживается законодательства.

(к списку вопросов)